Política de Calidad y Medio Ambiente

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CALIDAD Y MEDIO AMBIENTEMedio ambiente

REFORTEC, S.L. implantó en septiembre del año 2005 un sistema integrado de gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en las normas ISO 9001:2000 /8 y en  ISO 14001:2004

 

 

para las actividades "Promoción, construcción, reformas, rehabilitaciones y decoración de edificios y locales comerciales" en el que la dirección de REFORTEC, S.L. tiene los objetivos de establecer las  directrices y organizar todos aquellos procesos cuyo resultado sea proyectar  la Calidad y el Respeto por el Medio Ambiente en todas las actividades que se desarrollan en la empresa.

 


Los principios básicos de nuestra política de Calidad y Medio Ambiente son:

·         Nuestro personal y colaboradores canalizarán, coordinarán y resolverán de inmediato aquellos problemas relacionados con nuestra actividad que se presenten a nuestro cliente.

·         Nuestra actitud en el trabajo diario está íntimamente relacionados con el equipo formado y con nuestra organización para ofrecer el mejor servicio, la mayor calidad, con menor plazo de ejecución posible, con el máximo respeto al Medio Ambiente, y con una rentabilidad económica a largo plazo para todas las partes interesadas y un respeto de nuestro entorno, estableciendo una imagen de seriedad y responsabilidad    tanto con el cliente como con el medio ambiente. 

·         Nuestro compromiso de prevención de la contaminación debe evidenciarse en obra, a través de la actitud y operaciones de nuestro personal en lo referente a la gestión de los residuos, consumo racional de recursos naturales, control de las emisiones de polvo, estado final de la obra etc. Asimismo formaremos a nuestros subcontratistas en cada obra y/o promoción para que las actividades relacionadas con los aspectos ambientales de Refortec mejoren paralelamente con sus colaboradores.

·         La comunicación, tanto con nuestros clientes como con nuestros colaboradores y personal, es un punto clave para el óptimo desempeño de nuestros procesos y la continua satisfacción del cliente.

·         El diálogo Técnico a Técnico evitará la disparidad de opiniones, consiguiendo el óptimo funcionamiento de nuestra sociedad, ya que la calidad de nuestro servicio está en función de esta perfecta coordinación. El diálogo con nuestros clientes se realizará siempre por nuestro personal más especializado, nuestro Director Gerente. El diálogo y trato muy directo entre nuestro personal y entre nuestros colaboradores es primordial para conseguir que, con la mejora continua, todos estemos perfectamente adecuados a las necesidades de la Empresa. La Directiva esta convencida de que la mejor forma para que la Empresa funcione perfectamente, con dinamismo, es tener un equipo de personas totalmente unidas, que estén dispuestos a luchar para conseguir una meta, consolidar la empresa, ser cada vez mejores y más competitivos.

·         La alta experiencia, formación y profesionalidad a todos los niveles es imprescindible, ya que el trabajo de nuestros empleados y colaboradores es la base para conseguir nuestras metas. Estos aspectos deben ser continuados y orientados a reducir nuestros costes, aumentar la satisfacción del Cliente y prevenir de las acciones contaminantes de medio ambiente.

·         La base de nuestros productos y servicios es el cumplimiento de los requisitos de nuestro sistema de Gestión de la Calidad y de Medio Ambiente, de los requisitos legales y reglamentarios de la legislación vigente, y de forma especial en lo referente a reglamentación medioambiental aplicable.

·         Nuestra empresa emprende mecanismos de prevención y análisis de cara a la mejora continua de nuestros procesos, servicios y productos y prevención de la contaminación para  garantizar que nuestro funcionamiento, nuestra estructura y nuestra organización se adapte a las necesidades del mercado y la protección del entorno a lo largo del tiempo.
                                                                                                                       

El cumplimiento de estas directrices por nuestro equipo humano y nuestros colaboradores, con unos objetivos y metas propuestas perfectamente definidas y con unas grandes fuerzas para trabajar unidas, y el pilar de la mejora continua, garantizan el éxito de nuestra empresa.